 | CC-Modeler Professionalمدرت نرو ار، بدون قمت بزر بلط |
| انون بارر ن | |
CC-Modeler Professional رتبه بند و خلاصه
تبلغات
CC-Modeler Professional برسب ها
CC-Modeler Professional شرح
CC-Modeler Professional برنامه شرفته وندوز است ه با و ها مختلف ارنان، برنامه رز و بهنه ساز بسته بند شده برا م به مدرت مرز تماس، مرز خدمات ا مز م شما بسته بند شده است. به طور ه بسار از ارامترها اختصاص را شامل م شود، شما از مجموعه ا از توابع به خوب سازمان افته ا ه اجازه م دهد برا نظارت بر تماس ها روزانه، ار با روه ها متعدد، تعن اهداف سطح خدمات خود را برا هر روه، و همنن بررس نمودارها جامع خود را تعن ند. و ها اصل CC-Modeler Professional به شما امان م دهد ر روه ها متعدد را برا روز ا هفته امل، داده ها خود را در مورد تماس ها روزانه از برنامه ها در ا زارش ها وارد ند و تعداد عوامل مورد ناز در طول روز را محاسبه ند. علاوه بر ان، شما م تواند تغرات خود را برا وشش تماس ها در طول روز برنامه رز ند، مشخص ند ه غذا و فعالت ها خارج از تلفن را برا ا ند عامل در Shift مشخص ند و عوامل مختلف رن را مشاهده ند تا شاف ها را وشش دهد. به علاوه، شما م تواند آمار عملرد دقق را برا هر فاصله زمان، سرعت متوسط برا اسخ، و نمودارها جامع بررس ند ه شامل اطلاعات در مورد تماس ها اسخ داده شده در سطح خدمات، درصد تماس ها صف، حداثر زمان در صف، بهره ور و دران است. شما م تواند سناروها مختلف را بر اساس حجم تماس، زمان مالمه و اهداف خدمات تقلد ند تا ش بن و شناسا شرفت ها را اجاد ند. همنن برا ند حالت شبه ساز برا محاسبه تماس ها رها شده و انواع تماس ها مخلوط شتبان م شود و شما م تواند شبه ساز را در زمان واقع مشاهده ند. اهش هزنه ها شما را م توان با محاسبه تاثر اعداد عامل در سطح خدمات و تماس ها رها شده و برنامه رز ل فعالت انجام داد. آخرن، اما نه م، شما م تواند سطح خدمات را با حذف دوره ها بش از حد عامل، مشاهده تجزه و تحلل عملرد دقق بر اساس اهداف خدمات خود، و همنن محاسبه نرخ رها ردن انتظار برا سطح ارنان. برنامه رز سب و ار ارآمد در ل، CC-Modeler Professional ثابت م ند ه برنامه قابل اعتماد است ه همراه با بسار از ارامترها اختصاص برا م به شناسا نازها ارنان مرز تماس، انجام تغرات ندانه و برنامه ها برنامه رز شده، شبه ساز سناروها مختلف، اهش هزنه ها، اهش هزنه ها، به عنوان به خوب محاسبه عوامل مورد ناز و تغرات مورد ناز در طول روز. و ها شرفته آن را ابزار اده آل برا حرفه ا ها است. بررس شده توسط Ana Marculescu، آخرن به روز رسان در مارس 23rd، 2014
CC-Modeler Professional نرم افزارها مرتبط
